8月28日，國網(wǎng)重慶市電力公司與重慶市政府電子政務(wù)辦展開合作，正式貫通辦電信息系統(tǒng)與政府工程建設(shè)審批服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)客戶辦理項(xiàng)目備案信息等資源共享。這是該公司主動靠前服務(wù)客戶，大力推出電力服務(wù)新舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的又一措施。

　　國網(wǎng)重慶電力致力于優(yōu)化業(yè)務(wù)管控模式，推進(jìn)內(nèi)外信息共享，打通營銷系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)，保持與市電子政務(wù)辦的常態(tài)化溝通，持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)辦電渠道與“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺的業(yè)務(wù)交互辦理。

　　國網(wǎng)重慶電力還以電力為中心，搭建起了多方共贏的行業(yè)生態(tài)圈。該公司針對現(xiàn)有、在途、潛在大客戶等制定個性化服務(wù)方案，探索用能全周期服務(wù)機(jī)制，全面提升客戶服務(wù)感知；與金融機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，搭建電力、金融、企業(yè)合作平臺，提供金融咨詢服務(wù)，有效助力供區(qū)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；深化與多家銀行戰(zhàn)略合作，推廣不同類型的金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)解決電費(fèi)資金難題，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)高效回收。

　　同時，國網(wǎng)重慶電力持續(xù)優(yōu)化電力接入環(huán)境，進(jìn)一步提升接電質(zhì)效。該公司繼續(xù)加大投資力度，將投資界面延伸至客戶用電地址，提升城鎮(zhèn)小微企業(yè)接入容量至160千伏安，進(jìn)一步壓縮辦電時長至20個工作日內(nèi)，為3516家民營企業(yè)解決用電問題233類、共5616項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)報(bào)裝接電零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。

　　下一步，國網(wǎng)重慶電力將繼續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，完善提高管理和公共服務(wù)的質(zhì)量效率，聚焦客戶需求拓展新興業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶與公司降本增效，互利共贏，推動電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。